اما در عین حال ، اختلافات مربوط به تعمیر و نگهداری خودرو نیز در حال افزایش است. طبق آمار انجمن مصرف کنندگان ، شکایات مربوط به خودروها در سال گذشته 15.9 درصد افزایش یافت و از نظر افزایش رتبه سوم را به خود اختصاص داد و بخش بزرگی از تعمیرات خودرو را شامل می شد. علاوه بر این ، برخی از شرکتهای تعمیر و نگهداری نیز به طور گسترده ای وجود دارند ، از جمله عملیات غیرمجاز و غیرمجاز ، و استفاده از محصولات تقلبی و کم ارزش در نگهداری.تجهیزات جانبی، بزرگ شدن خرابی ها در حین تعمیر و نگهداری و بسیاری از مشکلات دیگر. اگرچه برخی از تولید کنندگان تعمیرات با مصرف کنندگان قرارداد بسته اند ، برخی از آنها بسیار ساده هستند. آنها فقط یک سند واحد هستند و حقوق و تعهدات برابر نیستند. پس از بروز اختلاف ، هر دو طرف نمی توانند شواهدی را که برای آنها مفید است ارائه دهند. این باعث افزایش تعداد تعمیر خودروs دشواری حل شکایات
در پاسخ به مسائل فوق ، در 21 نوامبر ، اداره صنعت و تجارت شهرداری و اداره حمل و نقل شهرداری به طور مشترک افراد و کارشناسان مربوطه را برای برگزاری یک جلسه تظاهرات عمومی سازماندهی کردند. در این جلسه در مورد متن مدل “قرارداد تعمیر و نگهداری خودرو پکن” که به طور علنی از همه اقشار در وب سایت درخواست شده بود ، بحث شد و نمایندگان همه طرف ها پیشنهادات و نظرات خود را در مورد اصلاح قرارداد مدل ارائه کردند. علاوه بر این ، خبرنگار همچنین با متخصصان مربوطه مصاحبه کرده و از آنها خواسته است تا نظرات خود را بیان کنند.
انجمن مصرف کنندگان:
قرارداد باید با جزئیات بیشتری از حقوق و منافع مصرف کنندگان محافظت کند
اول از همه ، زمان امضای قرارداد مشخص نشده است. مصرف کنندگان خودرو را برای تعمیر قرارداد به تعمیرگاه می فرستند یا به تعمیرگاه می فرستند تعمیرگاه برای بازرسی و شناسایی خطاها و ارائه برنامه ای بر اساس کار ، شامل برنامه تعمیر و برآورد هزینه ، و سپس قرارداد را امضا کنید. “این مهمتر است. این شامل حق دانستن و حق انتخاب مصرف کنندگان است. باید جزئیات بیشتری داشته باشد.”
متن مدل استفاده از لوازم تقلبی و لوازم جانبی جزئی را جریمه می کند. “این محدودیت اساساً عنصر کلاهبرداری را بدون در نظر گرفتن قرارداد قرارداد و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده تشکیل می دهد. در صورت کلاهبرداری ، صرف نظر از قانون قابل اعمال ، جبران خسارت دو برابر می شود. و در اینجا فقط بازپرداخت هزینه نگهداری است. . “
همچنین یک لیست صورتحساب تعمیر و نگهداری وجود دارد که شامل هزینه های کار و هزینه مواد است که باید برای حفاظت بهتر از حقوق و منافع مصرف کنندگان جزئیات بیشتری داشته باشد. علاوه بر این ، اگر خرابی ها ، قطعات جایگزین ، موارد تعمیر و غیره ذکر نشده باشند ، نمی توان تعیین کرد که آیا بعداً تعمیر شده است یا خیر. اگر نتوان تعمیر یا تعمیر آن را تعیین کرد ، نمی توان از حقوق و منافع مصرف کنندگان به خوبی محافظت کرد.
برای تعمیر و نگهداری وسایل نقلیه موتوری و صدور گواهینامه کارخانه ، اکنون این واحد اداری است که سازمان تعمیر و نگهداری را ملزم به صدور گواهینامه پس از تعمیرات اساسی می کند ، اما این امر همچنین شامل توافق دوره تضمین کیفیت می شود. تخمین زده می شود که اکثر مصرف کنندگان نمی دانند حقوق آنها چیست. به عنوان مثال ، وقتی نوبت به تعمیر وسایل نقلیه می رسد ، اکثر مصرف کنندگان نمی دانند دوره گارانتی چقدر است. نماینده انجمن مصرف کنندگان پیشنهاد کرد که این امر باید با جزئیات بیشتری انجام شود ، یا بر اساس کدام مقررات کشور ما ، چه تعداد و غیره ، برای آگاهی بیشتر مصرف کنندگان از حق آگاهی آنها.
قرارداد باید ویژگی های متقابل و معادل سازی را منعکس کند. اول از همه ، مصرف کننده گفت که من برای تعمیر این خودرو کمیسیون پرداخت کردم و اپراتور باید خدمات تعمیر و نگهداری را برای آن ارائه دهد ، که باید شامل کیفیت مورد نیاز برای نگهداری باشد. تعمیرکار فقط در صورت تعمیر خودرو می تواند معادل در نظر گرفته شود و تعهد مصرف کننده پرداخت است. اگر تعمیر خوب نیست ، دو تعمیر دیگر لازم است و سایر تولیدکنندگان (کتابخانه تنظیمات پارامتر) نیاز به تعمیر دارند ، پس چه کسی باید مسئول ضرر اقتصادی مستقیم مصرف کنندگان باشد ، بنابراین بند باید روی این موضوع متمرکز شود و تعمیر را سریع انجام دهد. طرف احساس مسئولیت خاصی ایجاد کنید و در قبال طرف تعمیر کننده مسئولیت پذیر باشید.
مالک:
این تعمیر خودرو کارگاه باید مسئول نقض قرارداد باشد
به عنوان صاحب خودرو ، به احتمال زیاد شما می توانید بدون درک اصول مختلف خودرو ، رانندگی کنید. بنابراین ، تعمیر و نگهداری ثانویه و تعمیرات عمومی قرارداد مربوط به قرارداد نباید توسط بسیاری از مالکان خودرو درک شود. به عنوان مثال ، تعمیر و نگهداری ثانویه شامل چه مواردی است؟ اگر این موارد را درک نکنید ، اثر قرارداد نگهداری بسیار کاهش می یابد. همچنین اجرای آن مشکل ساز خواهد بود.